公司简介：

中国人民财产保险股份有限公司是中央直管的金融企业，是全球最大的财产保险公司。中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司是中国人保财险的三级分公司。公司下辖支公司15个，营业部30个，营销服务部51个，公司从业人员3900余人。年保费收入15亿元。近年来，人保财险宜昌市分公司在市委、市政府的正确领导下，在监管部门、行业协会的工作指导下，将自身发展融入宜昌经济社会发展大局，充分发挥保险保障民生的“减震器”和经济提质增效升级的“助推器”作用，有力彰显了国有保险企业服务经济社会发展大局的责任担当和骨干作用。公司连续四次获得“省级文明单位”称号，连续两次获评省级“诚信单位”称号，连续四次荣获“市级文明单位”称号，连续十届获评宜昌市万民消费者评诚信活动“十佳诚信单位”，知名度、美誉度不断提升。

为充分发挥保险事故车辆的推修与承修双方的优势互补，实现互利互惠，合作双赢，促进车险业务的长期有利发展，根据人保财险总、省公司的要求及我公司的发展需求现面向宜昌市城区范围招募合作修理厂。

合作目的：

1、提升车险理赔服务水平。通过建立健全全市车辆维修合作服务网络，将有雄厚实力的维修企业及区域影响力较大的修理企业融入到全市维修合作服务网络中去，构建一流的车险理赔服务平台；通过规范合作，提升事故车辆的维修质量和维修服务水平，维护被保险人的合法利益，提高客户满意度。

2、规范与推荐修理厂的合作。通过规范合作协议和签订反欺诈条约等形式，有效防范维修环节的欺诈风险与理赔漏洞，明确修理厂的权利和义务，严格规范与修理厂的合作流程，有效控制合作风险；不断丰富和完善合作方式，建立健全保险理赔的风险管控，合规合法经营。

3、整合理赔资源，以服务促发展。通过加强承保理赔的互动，进一步整合理赔资源，以客户利益为出发和导向，不断提升和优化服务水平，实现以提升客户服务体验为核心的合作共赢结果。

合作对象与范围：

1、合作对象:依法在工商部门注册具有小（中）型汽车修理资质的一类及二类修理厂。

2、行政区划在宜昌市城区（含西陵区、伍家区、点军区、猇亭区）的综合修理厂均在合作范围之列。

合作条件和要求：

1、有一定规模社会车辆客户资源，在维修行业有良好的服务口碑且无不良社会诚信记录和违法犯罪记录。

2、修理厂硬件设施能满足一、二类修理厂资质应具备的条件。

3、对修理厂自有财产、车辆维修责任以及人员提供相关保险进行风险保障。

4、具有一般纳税人资格，能开具真实有效的增值税发票。

5、能达到与人保公司合作车辆保险业务的基本规模。

合作的内容：

1、由中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司组建专业团队对城区综合修理厂合作事宜实行集中专管专营,该团队是宜昌分公司对外与修理厂合作的唯一指定单位。

2、由中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司指定其为合作推荐修理厂和指定定损点。

3、根据推荐修理厂与人保公司的业务合作规模、合作质量享受优于市场的零配件、工时费定价。

4、合作修理厂配合、协助人保公司在依法合规的前提下开发车险市场客户。

5、遵守依法合规经营行业公约，协助配合人保公司对车险案件打假挤水，杜绝保险欺诈行为。

合作的方式：

1、与中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司签订推荐修理厂合作协议、直赔协议和反欺诈协议。

2、双方共同约定合作期间的保费规模与修理资源送修方式。

3、向合作修理厂发放统一LOGO“中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司推荐修理厂”标识。

4、引导出险客户向95518专线报案，为客户提供规范的索赔指引，协助客户完成理赔流程,为人保公司客户定期提供增值服务项目。

5、执行与人保公司签订的换修标准和维修价格协议，协助人保公司对汽车市场零配件价格体系的完善，根据人保公司的定损通知单，快速优质地对客户车辆进行维修，保障客户权益。

6、与人保公司实现客户资源信息的共享和客户服务的共同维护。

7、宣传人保公司的产品和服务优势，不断改进服务品质，树立和维护合作双方的服务品牌。

8、提供我公司在修理厂运营所需的办公场所或其他设备。

9、选派专业人员与人保公司专业团队人员衔接，共同维护车险承保理赔服务工作。

10、客户在理赔过程中与人保公司处理意见不一致时，做到客观公正，积极正向的配合公司妥善处理。

合作签约的具体事项：有合作意向且符合上述合作条件的综合修理厂可于2019年9月9日至9月12日期间携带修理厂工商营业执照、道路运输许可证、公司印章、法人身份证明到人保财险葛洲坝公司（沿江大道35号消防中队旁）签订推荐修理厂合作协议。

联系人：将涛，联系电话：18671602276；常思，联系电话：18707202420。

本公告最终解释权归中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司。